الشروط والأحكام

١. التعريفات

• "صافوة" أو "نحن": شركة صافوة للتعليم المالي، مكتب 403، أبراج الاتحاد، أبوظبي.
• "البرامج": الجلسات التعليمية المالية التي تقدمها صافوة.
• "المشارك" أو "أنت": أي فرد يسجّل في برامجنا أو يتواصل معنا.
• "الموقع": موقع صافوة الإلكتروني على safwo.top.

٢. قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو تسجيلك في أي برنامج، تؤكد أنك بالغ (لا يقل عمرك عن 18 عاماً) وأن لديك الأهلية القانونية الكاملة للموافقة على هذه الشروط. إذا كنت تتصرف نيابة عن جهة، فتقرّ بأنك مفوَّض للموافقة بالنيابة عنها.

٣. وصف الخدمات

تقدم صافوة برامج تعليمية مالية تشمل:

• — أسس التخطيط المالي الشخصي (520 درهم إماراتي)
• — ورشة التقاعد وتخطيط الميراث (2,100 درهم إماراتي)
• — محو الأمية الاستثمارية ووعي المحفظة (4,600 درهم إماراتي)

جميع البرامج ذات طابع تعليمي صرف ولا تمثل توصيات أو نصائح استثمارية أو مالية.

٤. التسجيل والمشاركة

يتم التسجيل عبر التواصل المباشر مع فريقنا. عند تأكيد التسجيل، تلتزم بحضور الجلسات في مواعيدها. التغيب دون إشعار مسبق لا يُتيح الحق في استرداد الرسوم. تبقى أعداد المجموعات محدودة ويُحتفظ بالمقعد عند إتمام السداد فقط.

٥. أحكام الدفع والاسترداد

تُسدَّد رسوم البرامج كاملةً قبل بدء الجلسات الأولى. جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن انطبقت. سياسة الاسترداد:

• — إلغاء قبل 14 يوماً من موعد البرنامج: استرداد كامل
• — إلغاء بين 7 و14 يوماً: استرداد 50% من الرسوم
• — إلغاء في أقل من 7 أيام: لا يُستردّ
• — يحق نقل الحجز لشخص آخر بإشعار مسبق

٦. الطابع التعليمي للبرامج

تُقدَّم جميع البرامج لأغراض تعليمية وتوعوية حصراً. لا يُعدّ أي محتوى يُقدَّم خلال البرامج نصيحةً مالية أو استثمارية أو قانونية. على المشاركين استشارة متخصصين معتمدين قبل اتخاذ أي قرارات مالية. صافوة ليست جهة استثمارية ولا تحمل ترخيصاً بتقديم النصح الاستثماري.

٧. الملكية الفكرية

جميع المواد التعليمية والكتيبات وأدوات العمل الورقية ملك حصري لصافوة. يُمنح المشاركون رخصة شخصية وغير قابلة للنقل لاستخدام هذه المواد لأغراض شخصية فقط. يحظر إعادة توزيع أي مواد أو تصويرها أو نشرها دون إذن خطي مسبق.

٨. السلوك داخل الجلسات

يلتزم جميع المشاركين بالتعامل باحترام مع بعضهم البعض ومع فريق صافوة. يحق لصافوة إنهاء مشاركة أي فرد يُخلّ بسير الجلسات دون استرداد للرسوم.

٩. حدود المسؤولية

لا تتحمل صافوة أي مسؤولية عن قرارات مالية يتخذها المشاركون استناداً على ما تعلموه في البرامج. لا يوجد ضمان لنتائج مالية معينة جراء المشاركة. الحد الأقصى لأي مطالبة هو مبلغ الرسوم المدفوعة للبرنامج المعني.

١٠. إنهاء التعاقد

يحق لأي من الطرفين إنهاء التعاقد وفق أحكام الإلغاء المذكورة في البند الخامس. إنهاء التعاقد من قِبل صافوة بسبب سلوك غير لائق لا يُوجِب الاسترداد.

١١. حل النزاعات والقانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم أبوظبي بالنظر في أي نزاع. في حال نشوء خلاف، يسعى الطرفان أولاً للتوصل إلى حل ودي خلال ثلاثين يوماً قبل اللجوء للقضاء.

١٢. أحكام عامة

إذا ثبت أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق قانونياً، تظل بقية البنود سارية. عدم ممارسة صافوة لأي من حقوقها لا يُعدّ تنازلاً عنها. تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين الطرفين فيما يخص الخدمات.

١٣. التحديثات على الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من حين لآخر. سيُعلَن عن أي تغيير جوهري على الموقع. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث يُعدّ قبولاً للشروط الجديدة.

١٤. التواصل

لأي استفسار بشأن هذه الشروط: